Esta política explica como as informações são tratadas ao usar Recoleta · Non Omnis Moriar, um guia cultural independente do Cemitério da Recoleta. Seu conteúdo principal funciona sem conexão e não exige conta.
Dados e rastreamento
O app não inclui publicidade, rastreadores nem serviços externos de análise. Não envia sua localização, buscas, salvos ou progresso a servidores próprios. As funções do guia são processadas no dispositivo. Serviços da Apple, links externos e mensagens de suporte são descritos separadamente abaixo.
Localização opcional
Com sua permissão, o app usa sua localização e orientação durante o uso para mostrar sua posição e orientar pelos caminhos. Pode pedir precisão temporária para distinguir passagens próximas. Esses sinais são processados no dispositivo; o app não salva um histórico de coordenadas nem os envia a um servidor. Não solicita localização em segundo plano. Você pode usar o guia sem essa permissão, indicar uma posição manual ou alterar o acesso em Ajustes do iOS → Privacidade e Segurança → Serviços de Localização. A localização simulada dura apenas durante a sessão e é identificada como simulação.
Salvos, preferências e conservação
O idioma, as preferências do mapa, as fichas e roteiros salvos, seu roteiro personalizado e o progresso ficam no armazenamento local do app até que você os altere ou remova. As buscas consultam o catálogo e não há histórico de buscas salvo. Não existe conta de usuário nem sincronização própria entre dispositivos. Backups do iOS podem incluir os dados locais conforme suas configurações; a Apple gerencia esses backups. O app não mantém cópias em servidores próprios.
Leitura em voz alta
A leitura usa o sintetizador de voz do iOS e as vozes disponíveis no dispositivo. O app não precisa do microfone, não grava sua voz e não envia textos a um serviço próprio de áudio. O download e a disponibilidade de vozes dependem do iOS e dos serviços da Apple.
Links externos e compartilhamento
Ao abrir uma fonte, um link de ingressos, Apple Maps ou uma página de suporte, você sai da experiência local do guia. O serviço de destino pode receber seu endereço IP, a consulta ou o destino do link e outras informações conforme sua própria política. Ao compartilhar uma ficha, você escolhe o app de destino pelas opções do iOS. Revise o conteúdo antes de enviá-lo. O guia não compartilha sua localização em segundo plano com esses serviços.
Diagnósticos da Apple e TestFlight
A Apple pode tratar e compartilhar com o desenvolvedor relatórios de falhas e dados de diagnóstico conforme seus ajustes e os termos dos serviços. Se você usa uma versão do TestFlight, a Apple gerencia as informações da beta, os diagnósticos e os comentários enviados. Os registros técnicos locais do app incluem tempos de carregamento e não contêm suas coordenadas, buscas ou salvos. O app não adiciona serviço próprio de análise ou envio de diagnósticos.
Consultas de suporte e privacidade
Se você optar por nos contatar, receberemos o conteúdo, os dados de contato e os anexos que decidir fornecer. Eles são usados para atender ao pedido, resolver o problema e acompanhar quando necessário, não para publicidade ou criação de perfis. Evite informações sensíveis, sua localização precisa ou dados de outras pessoas. Conservamos essa correspondência apenas pelo tempo necessário a essas finalidades e às obrigações aplicáveis. Você pode pedir sua exclusão pelo mesmo canal.
Suas opções e alterações desta política
Você pode remover fichas e roteiros salvos, alterar preferências e revogar a permissão de localização no iOS. Para apagar todos os dados locais, apague o app com seus dados nos Ajustes do iOS; desinstalá-lo mantendo os dados não os apaga. Backups podem restaurá-los. Gerencie os backups separadamente nos ajustes da Apple. Se as práticas mudarem, atualizaremos esta política e a data no início. A versão incluída descreve as práticas da versão do app que você está usando.
Neste site
O formulário de suporte
O formulário guarda motivo, mensagem, data, referência e os dados opcionais fornecidos: nome, email para resposta e versão do app ou iOS. Não há anexos nem solicitação de localização. O email é opcional; sem ele, recebemos sua consulta mas não podemos responder. As mensagens não são públicas.
Finalidade e conservação
Os dados são usados para atender pedidos, corrigir problemas e tratar consultas de privacidade, sem publicidade nem perfis. Apenas o responsável autorizado acessa a caixa de entrada. Peça acesso, correção ou exclusão pela categoria de privacidade, com sua referência e um contato para resposta. Consultas com mais de 180 dias são removidas no próximo envio ou revisão da caixa e podem ser excluídas antes quando desnecessárias.
Hospedagem e proteção
O site usa OpenAI Sites e infraestrutura Cloudflare; as consultas ficam no Cloudflare D1. Os provedores podem tratar dados técnicos de conexão e segurança conforme seus termos. Para limitar spam usamos uma impressão criptográfica temporária do IP com chave secreta; não guardamos o IP original na base de consultas. A impressão muda a cada 30 minutos; registros vencidos são removidos em novos envios. Não adicionamos análise, publicidade, fontes remotas nem cookies de marketing. O acesso privado e a caixa usam o login gerenciado pelo Sites e cookies necessários.
Alcance da política
Os textos acima abrangem o app e este formulário. Outros sites, Apple Maps e serviços externos seguem suas próprias políticas. Atualizaremos o texto se os provedores ou as práticas mudarem.