Esta política explica cómo se trata la información al usar Recoleta · Non Omnis Moriar, una guía cultural independiente del Cementerio de la Recoleta. Su contenido principal funciona sin conexión y no requiere crear una cuenta.
Datos y seguimiento
La app no incorpora publicidad, rastreadores ni servicios externos de analítica. No envía tu ubicación, tus búsquedas, tus guardados ni tu progreso a servidores propios. Las funciones de la guía se procesan en el dispositivo. Los servicios de Apple, los enlaces externos y los mensajes de soporte se describen por separado más abajo.
Ubicación opcional
Si das permiso, la app usa tu ubicación y orientación mientras está en uso para mostrar tu posición y orientarte por los caminos. Puede pedir precisión temporal para distinguir pasillos cercanos. Estas señales se procesan en el dispositivo; la app no guarda un historial de coordenadas ni las transmite a un servidor. No solicita ubicación en segundo plano. Podés usar la guía sin este permiso, indicar una posición manual o cambiar el acceso en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Localización. La ubicación simulada solo dura durante la sesión y se identifica como simulación.
Guardados, preferencias y conservación
El idioma, las preferencias del mapa, las fichas y recorridos guardados, el recorrido personalizado y el progreso se conservan en el almacenamiento local de la app hasta que los cambies o elimines. Las búsquedas se usan para consultar el catálogo y no se guarda un historial de búsquedas. No hay cuenta de usuario ni sincronización propia entre dispositivos. Las copias de seguridad de iOS pueden incluir los datos locales según tu configuración; su gestión depende de Apple. La app no mantiene una copia en servidores propios.
Lectura en voz alta
La lectura usa el sintetizador de voz de iOS y las voces disponibles en tu dispositivo. La app no necesita acceso al micrófono, no graba tu voz y no envía el texto a un servicio propio de audio. La descarga y disponibilidad de voces dependen de iOS y de los servicios de Apple.
Enlaces externos y contenido compartido
Al abrir una fuente, un enlace de entradas, Apple Maps o una página de soporte, salís de la experiencia local de la guía. El servicio de destino puede recibir la dirección IP, la consulta o el destino del enlace y otros datos según su propia política. Al compartir una ficha, elegís la app de destino mediante las opciones de iOS. Revisá el contenido antes de enviarlo. La guía no comparte tu ubicación en segundo plano con esos servicios.
Diagnósticos de Apple y TestFlight
Apple puede tratar y compartir con el desarrollador informes de fallos y datos de diagnóstico según tus ajustes y las condiciones de sus servicios. Si usás una versión de TestFlight, Apple gestiona la información de la beta, los diagnósticos y los comentarios que envíes. Los registros técnicos locales de la app incluyen tiempos de carga y no incorporan tus coordenadas, búsquedas ni guardados. La app no añade un servicio propio de analítica o envío de diagnósticos.
Consultas de soporte y privacidad
Si decidís enviarnos una consulta, recibiremos el contenido y los datos de contacto que elijas proporcionar, además de los adjuntos que envíes. Se utilizan para atender el pedido, resolver el problema y dar seguimiento cuando sea necesario; no para publicidad ni para crear perfiles. Evitá incluir información sensible, tu ubicación precisa o datos de otras personas. Conservamos esta correspondencia solo durante el tiempo necesario para esas finalidades y las obligaciones aplicables. Podés pedir su eliminación a través del mismo canal.
Tus opciones y cambios de esta política
Podés quitar fichas y recorridos de tus guardados, cambiar preferencias y revocar el permiso de ubicación desde iOS. Para borrar todos los datos locales, eliminá la app con sus datos desde Ajustes de iOS; desinstalarla conservando datos no los borra. Una copia de seguridad puede restaurarlos. Gestioná las copias por separado en los ajustes de Apple. Si cambian las prácticas de la app, actualizaremos esta política y la fecha que aparece al comienzo. La versión incluida describe las prácticas de la versión de la app que estás usando.
En este sitio web
El formulario de soporte
Al enviar el formulario guardamos el motivo, el mensaje, la fecha, un número de referencia y los datos opcionales que incluyas: nombre, email de respuesta y versión de la app o de iOS. No se permiten adjuntos ni se solicita ubicación. El email es opcional; si no lo dejás, podemos recibir tu consulta, pero no responderte. No publicamos los mensajes.
Finalidad y conservación
Los datos se usan para atender tu pedido, corregir problemas y gestionar solicitudes de privacidad. No se usan para anuncios ni para crear perfiles. Solo el responsable autorizado puede acceder a la bandeja. Podés solicitar acceso, corrección o eliminación con el motivo «Consulta de privacidad», indicando tu referencia y un medio para responderte. Las consultas con más de 180 días se eliminan en el siguiente envío o revisión de la bandeja; también pueden eliminarse antes cuando ya no sean necesarias.
Alojamiento y protección del servicio
Este sitio se aloja en OpenAI Sites, con infraestructura de Cloudflare; las consultas se guardan en Cloudflare D1. Estos proveedores pueden tratar datos técnicos de conexión y seguridad bajo sus propias condiciones. Para limitar el spam generamos una huella temporal de la dirección IP mediante una función criptográfica con clave secreta; no guardamos la IP original en la base de consultas. La huella cambia cada 30 minutos y los registros vencidos se eliminan al recibir nuevos envíos. No añadimos analítica, publicidad, fuentes remotas ni cookies de marketing. El acceso privado y la bandeja utilizan el inicio de sesión gestionado por Sites y sus cookies necesarias.
Sobre el alcance de esta política
Los apartados anteriores describen la app y este formulario. Si abrís otra página, Apple Maps u otro servicio externo, rige su política de privacidad. Si cambiamos los proveedores o el tratamiento de datos, actualizaremos este texto.